Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где можно скачать последнюю версию программы?

Последнюю версию программы всегда можно скачать здесь

Как сохранить партию в формате PGN?

  1. Создать и открыть новый текстовый документ.
  2. Открыть партию, кликнуть мышкой в нотацию, нажать одновременно Ctrl Insert.
  3. Открыть текстовый документ, нажать Shift Insert (должна вставиться партия), сохранить текстовый документ.

Где можно скачать Chess Assistant Light?

Можно, например, здесь: http://www.chessassistant.ru/ca61.asp

Как поменять пароль?

Настройки. Соединение. Сменить пароль.

Как зарегистрировать новый логин?

Настройки. Соединение. Снять галочку "сохранить пароль". Выйти из программы, снова войти и зарегистрировать логин.

Можно ли поменять логин?

Поменять логин НЕЛЬЗЯ. Но можно зарегистрировать новый логин. Удалить логин НЕЛЬЗЯ. Если в течение 6 месяцев Логин не использовался, он будет автоматически удален.

Что значит "Canvas не позволяет рисовать"?

С такой проблемой сталкиваются игроки, использующие старые операционные системы. Windows95 и Windows98 не позволяют запускать параллельно несколько сложных современных программ. Ключевой момент здесь GDI-ресурсы. Программа внизу в статус-строке показывает, сколько % GDI-ресурсов осталось в системе. Критическое число 15%. Если меньше, то закрывайте все неиспользуемые в данный момент программы.
Проблема не лечится ничем. Только переходом на Windows XP.

Планета не запускается под Windows Vista

В Windows Vista:

  1. Вызываем "Control Panel" - ("Панель управления")
  2. Ищем иконку "User Accounts"("Учетные записи") и открываем её
  3. Выбираем пункт "Turn User Account Control on or off" ("Включить/отключить управление учетными записями")
  4. Отжимаем галочку у пункта "Use User Account Control (UAC) to help protect your computer" ("Использовать управление учетными записями для защиты компьютера")
  5. Нажимаем Ok
  6. После этого требуется перезагрузка

Можно еще скачать и запустить bat-файл, который сам отключит "User Account Control (UAC)". Скачать bat-файл можно отсюда: http://chessok.com/doc/vista.htm

Как настроить, чтобы (К) не принимали вызовы?

Формула - поставить нижнюю галочку "не играть с компьютерами", и разумеется "использовать формулу".
Тогда Ваш вызов компьютерные игроки не смогут принять.
Вызов копьютерного игрока при таких настройках Вы принять МОЖЕТЕ (если вдруг захотите поиграть с таким игроком).
"Компьютерные игроки" - это игроки, использующие при игре подсказки шахматных программ.

Как написать жалобу администраторам?

Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на логин нарушителя в окне чата «Пожаловаться на текст» (доступно начиная с версии 280). Жалоба автоматически отправляется администраторам или помощникам. Когда отправляете жалобу, внимательно проверьте текст в консоли, жалобы на пустой текст не рассматриваются!

Не переключается язык RUS/ENG

Нужно зайти в Панель управления / Региональные настройки, там на вкладке "Языки" нажать кнопку "Дополнительно...", в открывшемся окне на второй вкладке поставить галочку "Отключить...", нажать "Применить", затем снять галочку и снова нажать "Применить".
P.S. У всех, кто пользуется последними версиями программы, ошибка не появляется.

Как потратить виртуальные рубли?

Игроки с любыми логинами (официальными и неофициальными) свои виртуальные рубли могут тратить на прослушивание лекций в режиме "Лекции".

C 25 июня 2009 года меняются правила оформления и получения товаров на виртуальные рубли игровой зоны «Шахматная планета». Исходя из суммы на своем виртуальном счете, игрок, зарегистрированный под «официальным логином», может использовать виртуальные рубли для покупки шахматной продукции, изготовленной ООО «Дайв» (разработчиком «Шахматной Планеты»). Для покупки на виртуальные рубли доступно свыше 100 товаров и этот список будет расширяться, по мере выпуска новой продукции. Полный список шахматных продуктов ООО «Дайв» смотрите здесь.
Стартовая сумма, с момента накопления которой можно делать заказ - 400 виртуальных рублей. На сумму менее 400 виртуальных рублей заказ сделать нельзя.
В стоимость заказа входит оплата выбранного товара, оплата доставки. Оформление заказа производится письмом по внутренней почте внутри игровой зоны на логин Админ-финансы. Желательно письмо продублировать и по e-mail: tatiana-simkina@yandex.ru (Татьяна Симкина).
Тема письма  - Заказ продукции из магазина Chess Assistant
В письме укажите:

  • Перечень Ваших официальных логинов, с которых Вы будете расплачиваться за товар
  • какой именно товар Вы выбрали
  • свой полный почтовый адрес и индекс
  • Фамилия Имя Отчество (полностью)

Прайс-лист с учетом цены доставки по России можно посмотреть здесь: http://www.chessassistant.ru/price.htm
Вопросы по заказам: По e-mail - tatiana-simkina@yandex.ru (Татьяна Симкина).

Как вставить картинку в описание команды?

  1. Выбрать картинку на своем компьютере в формате jpg, размером не более 16 Кб;
  2. Нажать на описание своей команды правой кнопкой мыши, "редактировать";
  3. При редактировании нажать на значок с картинкой, найти выбранную на своем компьютере картинку, нажать "open";
  4. Нажать "Ok".

Описание команды (текст + картинки) должно занимать не более 16 Кб.

Как принять участие в турнирах?

Для того, чтобы принять участие в турнирах необходимо зайти в Турниры. Далее в Списке турниров следует выбрать интересующий Вас турнир. Вы можете записаться, нажав кнопку Участвовать, только в тот тренировочный турнир, категория которого соответствует Вашему рейтингу. В названии тренировочных турниров буквами указаны категории:

  • a: — менее 1600
  • A: — 1400-1800
  • B: — 1700-2000
  • C: — 1900-2200
  • D: — 2100-2400
  • E: — более 2300

Кроме того, смотрите графу "Описание". Из турнира можно Выйти, нажав соответствующую кнопку.
Игроки, использующие постороннюю помощь при игре (помеченные знаком "К") в трниры не допускаются. Исключение - турниры, созданные для компьютерных игроков.

Я сам себе по ошибке поставил (К), как убрать?

Вопрос: Я сам себе по ошибке поставил (К):
Инфо - использование компьютера - я использую программу (снимать эту отметку нельзя)
Как снять эту отметку?
Ответ: Никак, снимать эту отметку нельзя. Регистрируйте новый логин.

Пользователь с таким именем не зарегистрирован

У некоторых игроков при попытке посмотреть характеристики, появляется сообщение: "Пользователь с таким именем не зарегистрирован". Есть на Планете несколько игроков, у которых нет характеристик. Чтобы это исправить, нужно написать письмо по внутренней почте на логин Support со списком ТОЧНЫХ логинов, в характеристиках которых появляется эта ошибка. Тема письма: "Пользователь с таким именем не зарегистрирован".

Что такое ЭКС и Опыт игры?

ЭКС - это опыт игры. Каждые 100 партий = +1 к ЭКС и +1 к опыту игры. Также ЭКС можно заработать, побеждая в конкурсе "Лучшая партия недели". Отличие их состоит в том, что "ЭКС" можно тратить на характеристики другим игрокам, а "Опыт игры" тратить нельзя.

Как делать скриншот?

Когда Вы хотите, чтобы администрация Шахматной Планеты, увидела то, что у Вас сейчас на экране, нажимаете кнопки: Shift Alt и F11, и скриншот вашего экрана автоматически отсылается нам.

Как настроить обьем трафика?

Используя предлагаемые настройки, можно добиться существенного уменьшения трафика за счет сокращения принимаемой и отображаемой информации с сервера. Минимальный объем пересылок сокращен до 1 Кб/мин.
Настройки \ Соединение... \ Объем пересылок - выбираете подходящую Вам схему и интересующие Вас параметры.
Или же Окна \ Объем пересылок \ Настройка.

Количество допустимых символов в час в чате

Количество допустимых символов в час в общем чате зависит от числа сыгранных партий.

  • 0 партий - число символов = 0*max(1, ранг)
  • 1-4 партии - число символов = 400*max(1, ранг)
  • 5-29 партий - число символов = 600*max(1, ранг)
  • 30-299 партий - число символов = 800*max(1, ранг)
  • 300-499 партий - число символов= 1000 *max(1, ранг)
  • 500 и более партий - число символов не ограничено.

Не получается сохранить партии в локальную базу. Сохраняются совсем другие. Помогите!

Такие ошибки вызваны повреждением локальной базы игрока, которое может возникнуть при некорректном завершении работы программы. На данный момент единственным способом исправления ошибки является удаление локальной базы. Для чего необходимо зайти в директорию, где установлена "Шахматная Планета", и удалить файлы CBases\default.*

Невозможно читать нотацию партии: вместо букв иероглифы!

Панель управления - папка "Шрифты" (Fonts). Нужно удалить шрифт CA Chess, перезапустить программу.

Вместо русских букв иероглифы странные

В настройках Windows (Панель управления / Региональные настройки) язык для non-Unicode programs (программ, не использующих Юникод) должен быть выставлен в русский.
Пуск -> Настройки-> Панель управления - Региональные настройки -> Дополнительно -> Русский
Start -> Settings -> Control Panel -> Regional and Language -> Anvanced -> Russian

Что означают цвета в игровом зале?

Игроки в списке Игрового зала выделяются различными цветами и шрифтами. Вы можете настроить эти свойства самостоятельно: Настройки\Интерфейс\Стили групп. По умолчанию используются следующие обозначения:

  • Игроки, с которыми Вы в минусе по сыгранным партиям, выделяются розовым цветом.
  • Игроки, с которыми Вы в плюсе - синим цветом.
  • Жирным курсивом выделяются члены Вашей команды.
  • Зеленым цветом - те, кто играет в личных вызовах.
  • Голубым цветом - те, кто играет в турнире.
  • Белым цветом - те, кто не играет или ожидает вызов.
  • Серым цветом - те, кто не играет, но вызовов не ждет.

Что такое лаг?

Лаг - это время, которое доходит сделанный ход от игрока до другого игрока, в это время часы обоих игроков на сервере стоят, хотя у каждого из них на компьютере часы противника могут идти. В момент прихода хода программа добавляет к показаниям часов противника время, потраченное на прохождение сигнала. Это называется компенсацией лага.
Лаг компенсируется не все время партии, а только часть этого времени. Например, в партиях по минуте, лаг компенсируется только 45 секунд, в партиях по 3 минуты лаг компенсируется 2 минуты, в партиях с контролем 5 и больше минут - половину времени партии + 30 секунд.

Что такое "мертвая зона"?

В партиях по переписке "мертвая зона" - это промежуток времени, после сделанного Вами на сервере хода, по истечении которого включаются часы соперника.

Во время крупного турнира "тормозит" программа

Попробуйте сократить до минимума объем траффика: Настройки - соединение - объем пересылок - схема "Минимальная".

Как считается рейтинг ЭЛО?

Можно почитать, например, здесь: http://ru.wikipedia.org/wiki/Рейтинг_Эло Только на Планете другой коэффициент: k=40 первые 10 игр, затем k=32.

Как узнать номер партии?

  1. Открыть партию, кликнуть мышкой в нотацию.
  2. Нажать F2 - скопировать номер партии.
  3. Там, куда нужно написать номер, нажать Ctrl V - вставить номер партии.

Как стать администратором турниров?

Прежде, чем задавать этот вопрос, надо договориться о том, кто такие администраторы турниров, и каковы их функции. Администраторы турниров – это игроки Шахматной Планеты, которые создают свои "фирменные" турниры и отвечают за них ход перед администратором сервера. Хорошие администраторы турниров выбирают для них такое время и регламент, чтобы привлечь максимальное число участников. Популярные турниры создаются ими по единому расписанию, чтобы облегчить игрокам удобство участия в них. К сожалению, до самого последнего времени обязанности администраторов турниров не были четко обозначены и администраторами турниров могли называть себя все игроки, получившие права их создания. В результате этого носителей прав было много, и некоторые из них месяцами не создавали никаких турниров. Всем действующим администраторам турниров будет предложено четко обозначить в расписании список турниров, которые они администрируют. Предполагалось, что администратор турнира должен создавать турнир по просьбам игроков. Но администратор турниров – это обычный игрок и вполне может быть занят в тот момент, когда его просят создать турнир. Кроме того, не любой турнир следует создавать по просьбам. В последнее время не разрешены турниры по швейцарской системе в 3 тура и рейтинговые минусовые турниры 1-2 , 1-3 и т. Если в расписании турниров есть турнир с определенными условиями, то создавать рядом с ним турнир с такими же условиями нельзя. Администратор турниров ни в коем случае не должен действовать по принципу – "чего изволите". Как стать администратором турниров? Права администраторов турниров русскоязычной зоны сервера выдает Admin. Заявки на такие права лучше всего посылать по внутренней почте (кнопка "ПОЧТА") на логин Admin. Обращения по этому вопросу в чате не рассматриваются, а особо настойчивые будут отправляться в игнор. При обращении требуется указать свой официальный логин. Обращающийся должен написать, какие турниры он хотел бы создавать и в какое время. Время надо указывать четко – дни , часы минуты. От игрока требуется хорошее знание возможных типов турниров и достаточный опыт игры на сервере. При получении заявки необходимо время на проверку игрока. Рейтинго - озабоченных игроков, практикующих накачку рейтинга, прошу не обращаться. Обратившиеся игроки проверяются по базе сервера, нахождение “сливных” партий или партий со своими другими логинами приведут только к простановке в характеристику "мошенничество".

Можно ли перевести виртуальные рубли с одного логина на другой?

Вопрос: Можно ли перевести виртуальные рубли с одного логина на другой? Если да, то как это сделать?
Ответ: Можно но только в двух случаях:

  1. По завершении командных кубков капитан команды с официальным логином (Фамилия_Имя) может распределить деньги, полученные за командные кубки между игроками своей команды с официальными логинами. Для этого нужно написать письмо на логин Админ-финансы по ВНУТРЕННЕЙ почте, в письме указать название кубка, ТОЧНЫЕ логины игроков и суммы, кому сколько рублей перевести. Суммы должны быть БЕЗ КОПЕЕК. Тема письма = название кубка(кубков). За один кубок можно распределять призы своей команде только один раз!
  2. Игроки с официальными логинами могут переводить виртуальные рубли игрокам с официальными логинами ТОЛЬКО РАЗ В НЕДЕЛЮ ПО ВТОРНИКАМ. Для этого нужно написать письмо на логин Админ-финансы по ВНУТРЕННЕЙ почте, в письме указать ТОЧНЫЕ логины игроков и суммы, кому сколько рублей перевести. Суммы должны быть НЕ МЕНЕЕ 50 рублей и БЕЗ КОПЕЕК. Тема письма - "Перевод виртуальных рублей". За осуществление любого денежного перевода (кроме переводов виртуальных рублей за командные кубки, то есть пункта 1) взымается комиссия 10 виртуальных рублей. Письма, отправленные не во вторник, сразу удаляются. Письма с просьбой перевести менее 50 рублей сразу удаляются.

В любом из двух случаев, если есть сомнения в "официальности" Вашего логина, администратор может попросить отправить по почте Ваш отсканированный паспорт, подтверждающий что Вас действительно зовут так, как написано в названии логина.
Вопрос: Могут ли переводить виртуальные рубли игроки с неофициальными логинами?
Ответ: Нет, не могут. Игроки с неофициальными логинами играют вне конкурса и на призы не претендуют.